Кратко: продлить домен можно в карточке Управление — кнопка Продлить на 1 год, оплата счёта. За 30, 14, 7, 3 и 1 день до окончания приходит email-напоминание. Без продления домен перейдёт в grace-период и может быть освобождён.
Когда приходит уведомление
VeltronHost отправляет письма на email из профиля клиента, когда до окончания регистрации остаётся:
| За сколько дней | Содержание письма |
|---|---|
| 30 дней | Напоминание о скором окончании |
| 14 дней | Повторное напоминание |
| 7 дней | Рекомендация продлить срочно |
| 3 дня | Срочное напоминание |
| 1 день | Последнее предупреждение |
Тема письма: «Домен скоро истекает». В письме — имя домена, количество оставшихся дней и ссылка на Мои домены.
Совет. Добавьте
noreply@veltronhost.ru(или адрес отправителя из письма) в контакты и проверьте папку Спам, если уведомлений нет.
Примечание. Уведомления отправляются только для доменов со статусом Активен. Проверьте дату окончания также в Домены → Мои домены.
Как продлить домен вручную
Шаг 1. Откройте список доменов
- Войдите в личный кабинет.
- Меню Домены → Мои домены.
Шаг 2. Перейдите в управление
- Найдите нужный домен.
- Нажмите Управление (на телефоне — кнопка на карточке домена).
Шаг 3. Оформите продление
- В блоке Продление нажмите Продлить на 1 год.
- Система создаст счёт на оплату и перенаправит на страницу оплаты.
- Оплатите счёт через ЮKassa, Trybit или с баланса (если средств достаточно).
Шаг 4. Дождитесь активации
- После оплаты продление выполняется автоматически.
- Статус и новая дата Окончание обновятся в карточке домена.
- На email придёт письмо «Домен продлён».
Важно. Пока счёт не оплачен, срок регистрации не продлевается. Старый срок окончания остаётся в силе.
Подробнее о раннем продлении: Как продлить домен заранее.
Автопродление
В карточке домена есть переключатель Автопродление:
| Состояние | Поведение |
|---|---|
| Включено | За день до окончания система попытается создать счёт и списать оплату с баланса |
| Выключено | Продление только вручную — вы сами нажимаете Продлить на 1 год |
Совет. Держите на балансе сумму, достаточную для продления, или следите за email-напоминаниями. Инструкция по балансу: Пополнение баланса.
Что произойдёт, если не продлить вовремя
Если домен не продлён до даты Окончание:
- Сразу после истечения — домен перестаёт работать (сайт и почта на этом домене недоступны).
- Grace-период — у большинства зон есть льготный период (обычно до 30–45 дней), когда домен ещё можно продлить без потери имени. Точные сроки зависят от зоны (.ru, .com и т.д.).
- После grace-периода — домен удаляется и снова становится свободным для регистрации любым пользователем.
Предупреждение. Потерянный домен нельзя вернуть, если его уже зарегистрировал кто-то другой. Продлевайте заранее!
Подробнее: Что произойдёт, если срок регистрации закончится.