Кратко: статус регистрации домена отображается в Домены → Мои домены. Основные статусы: Ожидает оплаты, Регистрация, Активен.
Где посмотреть статус
Шаг 1. Войдите в личный кабинет
Откройте panel.veltronhost.ru.
Шаг 2. Перейдите в «Мои домены»
- Меню Домены → Мои домены.
- Или прямая ссылка:
/veltrondomain/list.
Шаг 3. Найдите домен в списке
На компьютере — таблица со столбцом Статус. На телефоне — карточки с цветной меткой статуса.
Статусы домена
| Статус | Значение | Ваши действия |
|---|---|---|
| Ожидает оплаты | Счёт создан, но не оплачен | Оплатите счёт в разделе Счета |
| Регистрация | Оплата прошла, домен создаётся у регистратора | Дождитесь (до 24 часов) |
| Активен | Домен зарегистрирован и работает | Настройте DNS |
| Ошибка | Регистрация не удалась | Прочитайте сообщение, обратитесь в поддержку |
Примечание. Внутренние коды статусов: pending → Ожидает оплаты, registering → Регистрация, active → Активен.
Подробности в карточке «Управление»
Для дополнительной информации:
- Нажмите Управление у нужного домена.
- В карточке отображаются:
- Статус — текущее состояние;
- Окончание — дата окончания регистрации;
- Автопродление — включено или выключено;
- DNS-записи — список записей (для активных доменов).
Проверка через email
VeltronHost отправляет уведомления на email из профиля:
| Событие | Тема письма |
|---|---|
| Счёт создан | Уведомление о счёте |
| Оплата прошла | Счёт оплачен |
| Регистрация успешна | Домен зарегистрирован |
| Ошибка | Ошибка регистрации домена |
| Срок истекает | Домен скоро истекает (за 30, 14, 7, 3, 1 день) |
| Продление | Домен продлён |
Совет. Если статус в панели не обновился, но письмо «Домен зарегистрирован» пришло — обновите страницу (F5).
Типичные сценарии
Только что оплатил — что дальше?
- Статус: Регистрация.
- Ждите 5–30 минут (до 24 часов для .ru/.рф).
- Статус сменится на Активен.
- Настройте DNS.
Подробнее: Почему домен отображается как «ожидает регистрации».
Оплатил, но домена нет в списке
- Проверьте раздел Счета — оплачен ли счёт.
- Подождите 5 минут и обновите Мои домены.
- Если домена нет — создайте тикет с номером счёта.
Статус «Ошибка»
Возможные причины:
- домен заняли между проверкой и оплатой;
- ограничения реестра зоны;
- технический сбой регистратора.
Деньги обычно возвращаются на баланс. Обратитесь в поддержку.